Versand

Versandbedingungen

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop klubboks.com, betrieben von ways2talk / Mathias Fell.

1. Versandgebiete

Wir liefern derzeit in folgende Länder:

  • Deutschland
  • Alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU)
  • Vereinigtes Königreich (UK)
  • Schweiz
  • Norwegen

2. Versanddienstleister

Unsere Lieferungen erfolgen über folgende Versandpartner:

  • DHL Paket GmbH
  • Deutsche Post AG

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Bei Bestellungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Gebühren oder Zölle anfallen (siehe Abschnitt 6).

  • Deutschland: Versandkosten werden im Checkout angezeigt.
  • EU-Mitgliedstaaten: Versandkosten abhängig vom Zielland.
  • Schweiz & Vereinigtes Königreich: Versandkosten zzgl. möglicher Zoll- und Einfuhrgebühren.

4. Lieferzeiten

Sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit:

  • Deutschland: ca. 2–7 Werktage
  • EU: ca. 4–10 Werktage
  • Schweiz, Vereinigtes Königreich & Norwegen: ca. 5–12 Werktage (zuzüglich eventueller Zollabwicklung)

Bitte beachten Sie, dass es bei Feiertagen, hohem Bestellaufkommen oder Zollprüfungen zu Verzögerungen kommen kann.

5. Lieferung & Sendungsverfolgung

Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Die Zustellung erfolgt werktags an die angegebene Lieferadresse.

6. Zoll- und Einfuhrabgaben (Schweiz, UK & Norwegen)

Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder (z. B. Schweiz, Vereinigtes Königreich) können zusätzliche Steuern, Zölle oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Diese variieren je nach Land und Warenwert. Bitte informieren Sie sich vorab bei den zuständigen Behörden über mögliche Kosten.

7. Teillieferungen

Wenn nicht alle bestellten Produkte sofort verfügbar sind, behalten wir uns Teillieferungen vor, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.

8. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Lieferung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtannahme nicht zugestellt werden, behalten wir uns vor, die Kosten für den Rückversand vom Kunden zurückzufordern.

9. Beschädigte Sendungen

Bitte überprüfen Sie die Lieferung sofort bei Erhalt. Sollten Artikel beschädigt sein, setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung unter info@klubboks.com. Beschädigungen müssen dem Versanddienstleister und uns innerhalb von 7 Tagen gemeldet werden.

10. Rücksendungen

Informationen zum Widerruf und zur Rücksendung finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben.

11. Kontakt

Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an:

ways2talk / klubboks.com
Inhaber: Mathias Fell
Revaler Str. 30
10245 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@klubboks.com